Hemos implementado una solución temporal con un nuevo dominio de correo.
Posted Aug 19, 2020 - 08:40 GMT-05:00
Update
IMPORTANTE: El servicio de correo electrónico que utilizamos para el envío de notificaciones, confirmación de compra, registro de usuarios, recuperar contraseña y otros procesos, ha dejado de funcionar desde el día de ayer 17 de agosto por la mañana.
Estamos trabajando intensamente junto con nuestro proveedor para restablecer el servicio.
Mientras tanto, estamos habilitando las notificaciones por mensaje de texto SMS a todas las tiendas. Por favor verificar si el número de celular asignado es el correcto ingresando aquí.
Posted Aug 18, 2020 - 10:08 GMT-05:00
Update
Hemos detectado que el libro de reclamaciones fue utilizado para enviar SPAM. Lo que ocasionó que Amazon bloqueara nuestra cuenta. Estamos agregando un CAPTCHA y en conversaciones con Amazon para que nos restablezcan el servicio.
Posted Aug 17, 2020 - 16:11 GMT-05:00
Update
El error ya no debería aparecer, sin embargo los emails aun no se van a enviar hasta que demos una solución
Posted Aug 17, 2020 - 13:05 GMT-05:00
Identified
De acuerdo a Amazon se ha superado la cuota de correos que rebotan y han suspendido el servicio. Estamos buscando una solución al problema.